Termini e Condizioni
Acquisto di Orologi
RESI E RESTITUZIONI
L’acquisto di orologi per corrispondenza è regolato dagli articoli di legge. Il cliente che acquista per corrispondenza potrà avvalersi del diritto di recesso entro e non oltre quattordici giorni (14) giorni dalla data di consegna dell’oggetto.
L’acquisto è protetto dalla garanzia soddisfatti o rimborsati entro quattordici giorni dal ricevimento dell’orologio, solo ed esclusivamente nei paesi dell’UE.
I clienti dei Paesi extra UE non possono godere di questa garanzia per motivi doganali.
In caso di recesso tutti i costi di imballaggio, assicurazione e spedizione sono a carico del cliente.
Il diritto di recesso non è previsto per la merce ritirata personalmente
Prima della scadenza del periodo di recesso, il consumatore deve informare l’azienda della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto. Una volta ricevuta la comunicazione, il consumatore può procedere alla restituzione dell’oggetto tramite corrispondenza, avendo cura di realizzare un corretto imballaggio.
Dopo la consegna e la verifica della merce, Watch and Check procederà ad emettere nei confronti dell’acquirente, il rimborso per l’importo dell’orologio venduto ad eccezione dei costi di spedizione. A riserva che quest’ultimo sia riconosciuto nelle medesime condizioni in cui si trovava al momento della vendita, con l’eccezione dei costi di spedizione.
In caso di danni di qualsiasi natura sulla merce resa, Watch and Check si riserva il diritto di addebitare dei costi aggiuntivi sulla somma da rimborsare.
Il diritto di recesso non è previsto per la merce ritirata personalmente. L’acquisto è protetto dalla garanzia soddisfatti o rimborsati entro una settimana dal ricevimento dell’orologio, solo ed esclusivamente nei paesi dell’ UE.
I clienti dei Paesi extra UE non possono godere di questa garanzia per motivi doganali.
In caso di recesso tutti i costi di imballaggio, assicurazione e spedizione sono a carico del cliente.
METODO DI PAGAMENTO
Per gli acquisti effettuati online l’unica modalità di pagamento accettata è il bonifico bancario.
POLITICA SU CAPARRE E ORDINI RISERVATI
Gli orologi possono essere riservati gratuitamente per un tempo massimo di 72 ore. Oltre questo termine, è richiesto un anticipo del 5% sull’importo totale dell’orologio da corrispondere tramite bonifico bancario.
Questo anticipo sarà restituito nel caso il cliente non finalizzi l’acquisto entro 7 giorni dal momento del versamento dell’anticipo.
Oltre il termine di 7 giorni, l’anticipo non verrà restituito in nessun caso e l’orologio sarà di nuovo disponibile per la vendita sia nel nostro sito web che fisicamente nel nostro punto vendita.
Invece, la prenotazione gratuita di 72 ore scade senza comportare alcuna penale al cliente che ha deciso di usufruirne.
SPEDIZIONE
Una volta ricevuto il pagamento, la merce verrà spedita in 24/48 ore e consegnata presso il vostro domicilio indicato nella fattura di acquisto.
La spedizione, per ogni orologio sul nostro sito Web, è completamente gratuita. Ogni pacco viene spedito tramite un servizio di portavalori ed è assicurato per l’intero importo e ovviamente tracciabile in ogni momento. Inoltre, vi preghiamo, nel caso riscontriate anomalie e poca accuratezza nella consegna del vostro pacco, di segnalarcelo immediatamente per darci la possibilità di farlo immediatamente presente al responsabile del vettore utilizzato per il trasporto valori.
Garanzia
Watch and Check, offre una garanzia valida per 1 anno sul corretto funzionamento del movimento, a decorrere dalla data di emissione della fattura/ricevuta di vendita.
Sono esclusi dalla garanzia i seguenti termini (tranne se diversamente segnalato):
- La precisione del movimento (scarto giornaliero)
- L’impermeabilità della cassa
- Difetti derivanti da uso inadeguato, cadute o manomissioni
- Ogni tipo di danno accidentale
In caso di smarrimento della garanzia o fattura/ricevuta di acquisto o eventuali manomissioni del documento, causano il decadimento della stessa.
Termini e Condizioni per utilizzo dell’app
Premessa
L’acquisto di “gettoni virtuali” per l’accesso al servizio di consultazione del database tramite l’applicazione “Watch and Check” non prevede la possibilità di esercitare il diritto di recesso né offre la garanzia soddisfatti o rimborsati.
Per quanto riguarda la garanzia in merito al servizio di consultazione dell’app, sottolineiamo nel nostro Disclaimer che non possiamo garantire l’accuratezza di tutte le informazioni fornite all’interno di Watch and Check. Le informazioni non sono state confermate da Audemars Piguet, Patek Philippe e Rolex. La nostra app rappresenta una raccolta di dati ottenuti attraverso anni di studio e confronto basato su analisi statistiche degli orologi esaminati. Pur ritenendo che questi dati siano preziosi, consigliamo vivamente agli utenti di verificare autonomamente da fonti ufficiali per garantire la precisione e l’aggiornamento delle informazioni relative ai marchi menzionati.
- Accettazione dei Termini
- Utilizzando l’applicazione, l’utente accetta di rispettare i presenti Termini di Utilizzo. Se non accetta i termini, l’utente non deve utilizzare l’applicazione.
- Modifiche ai Termini
- Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini di Utilizzo in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci a partire dalla loro pubblicazione. L’uso continuato dell’applicazione dopo la modifica implica l’accettazione dei nuovi termini.
- Utilizzo dell’Applicazione
- L’applicazione è concessa in licenza per uso personale e non commerciale. L’utente si impegna a non utilizzare l’applicazione per scopi illeciti o non autorizzati.
- L’utente deve fornire informazioni accurate e aggiornate durante la registrazione e l’uso dell’applicazione.
- Registrazione e Accesso
- L’utente deve registrare un account per accedere all’applicazione. È responsabilità dell’utente mantenere la riservatezza delle proprie credenziali.
- L’accesso all’account è limitato a un solo dispositivo alla volta, salvo diversa specifica nelle condizioni d’uso dettagliate.
- Il cambio di dispositivo è possibile eseguirlo 1 (una) sola volta ogni 3 (tre) giorni.
- Limiti di Utilizzo
- L’utente accetta di non tentare di aggirare le misure di sicurezza dell’applicazione e di non accedere ai servizi in modo non autorizzato.
- Proprietà Intellettuale
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- Risoluzione
- Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l’accesso dell’utente all’applicazione in qualsiasi momento, senza preavviso, per violazione dei Termini di Utilizzo o per altre ragioni giustificate.
- Legge Applicabile
- I presenti Termini di Utilizzo sono regolati e interpretati in conformità con le leggi vigenti nel territorio Italiano.
Termini e Condizioni per la consulenza online nella sezione “Chiedi all’esperto”
Il servizio di consulenza online fornisce assistenza professionale dai nostri esperti nell’ambito dei modelli ROLEX vintage e moderni entro il termine di 48 ore dalla ricezione del pagamento anticipato.
Il pagamento anticipato è richiesto per avviare la procedura di consulenza. Il cliente è tenuto a effettuare il pagamento completo prima della ricezione del servizio.
Il cliente riceverà una risposta entro 48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Si noti che il conteggio delle ore lavorative esclude i giorni festivi e i fine settimana.
La risposta fornita sarà personalizzata in base alle informazioni fornite dal cliente e alla natura specifica della richiesta di consulenza.
Politica di Rimborso
Nel caso in cui non sia possibile fornire una risposta entro il termine di 72 ore alla domanda ricevuta, il cliente ha diritto a un rimborso completo dell’importo pagato.
Il cliente non può richiedere modifiche alla richiesta di consulenza una volta inviata la domanda.
Il fornitore del servizio non sarà responsabile per eventuali perdite, danni o conseguenze derivanti dall’uso delle informazioni fornite durante la consulenza.
Accettando questi Termini e Condizioni, il cliente conferma di aver letto, compreso e accettato tutte le disposizioni in essi contenute.